お知らせ
NEWS
2020.08.03 INFO

【復旧報告】クレジットカード決済のお客様の不具合について

平素より当サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の期間におきまして、システム側で不具合が発生した影響により、
誠に申し訳ございませんが、月額料金をクレジットカード払いでご登録いただいておりますお客様におかれまして、下記の期間でご利用いただけない状態となっておりました。
※現在は、復旧が完了しており、正常にご利用いただける状態となっております。

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【影響期間】
2020年8月1日 0時00分 ~ 2020年8月1日 17時30分頃

【対象のお客様】
月額料金をクレジットカード払いでご登録のお客様

【影響内容】
「月額料金のお支払いが有効でない」という表示が行われ、ご注文等が行えない状態となっておりました。
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この度は、お客様には多大なるご迷惑とご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後、同様の事象が発生しないよう、サービスの改善に努めてまいります。

お盆期間中のサポート窓口対応について システムメンテナンスのお知らせ【7/10実施予定】