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皆さまからお寄せいただいた質問の中から代表的なものを掲載しています。
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解約したのに引き落としが続いています

解約された月までのご請求となりますが、お支払い時期につきましてはクレジットカード会社毎に異なっております。

クレジットカード明細の「利用月」が「ご解約月の翌月」になっていることをご確認ください。
(例)1月1日に解約された場合、明細へ記載される利用日は「2月8日」頃となります。

エラー等により、ご請求のタイミングにズレが発生する場合がございます。

なお、Apple決済またはキャリア決済でお支払いをされていたお客様は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

よくある質問をご確認いただいても解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。
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